POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE - BOX-ECCLESIA
1. Responsable du traitement
Le présent site e-commerce, BOX-ECCLESIA, immatriculé sous le numéro 889 758 918 R.C.S. Paris, dont le siège social est situé à 9 rue Pierre Marinier 974438 SAINTE-MARIE, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.box-ecclesia.com.
2. Données collectées
Lors de votre navigation et de vos achats, nous pouvons collecter :
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Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
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Données de paiement : coordonnées bancaires (gérées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé, Stripe).
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Données de connexion : adresse IP, logs, cookies.
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Historique d’achats et de navigation.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées afin de :
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Traiter et livrer vos commandes.
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Gérer la relation client (SAV, retours, réclamations).
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Envoyer des informations commerciales (newsletter, promotions) si vous y avez consenti.
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Améliorer votre expérience utilisateur sur le site.
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Respecter nos obligations légales et fiscales (Code du commerce, articles L.123-22 et suivants relatifs à la conservation des documents commerciaux).
4. Base légale du traitement
Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement repose sur :
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L’exécution du contrat (gestion des commandes).
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Le respect d’une obligation légale (facturation, obligations comptables).
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Votre consentement (prospection commerciale).
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L’intérêt légitime du responsable du traitement (prévention des fraudes, amélioration du site).
5. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec :
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Nos prestataires logistiques et transporteurs.
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Nos prestataires de paiement.
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Nos partenaires marketing (uniquement si vous y consentez).
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Les autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.
6. Durée de conservation
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Données de facturation : 10 ans (conformément au Code du commerce).
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Données clients inactifs : 3 ans maximum.
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Données de prospection : 3 ans après le dernier contact.
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Cookies : 13 mois maximum.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès et de rectification de vos données.
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Droit d’opposition et de suppression.
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Droit à la portabilité.
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Droit à la limitation du traitement.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@box-ecclesia.com.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’altération, la perte accidentelle, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de gestion des cookies.
10. Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre navigation sur notre site.